ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Utolsó frissítés: 2024. június 

Tiszteletben tartjuk a magánéletét, és elkötelezettek vagyunk az adatai védelme mellett. Ezek az Adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk fel, közöljük és védjük személyes adatait, amikor a szállodai portfóliónkon belül található webhelyekkel, alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal lép kapcsolatba. Portfóliónkban Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow és Tivoli („Márkák”) márkanevek alatt tulajdonban levő, kezelt és koncesszióban vezetett szállodák szerepelnek. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezt a nyilatkozatot, hogy megértse a személyes adataival kapcsolatos gyakorlatunkat.

A Márkákat a Minor Hotel Group Limited, a Minor Hotels Europe & Americas S.A. és az Oaks Hotels & Resorts Limited közösen kezelik, ezért amikor a jelen adatvédelmiirányelvekben a „mi”, „minket” vagy „miénk” szavakat említjük, akkor a csoportunkon belül az Ön személyes adatainak kezeléséért felelős érintett szervezetre utalunk.

1. Adatkezelők

A jelen Adatvédelmi irányelvekben meghatározott személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit az alábbi jogalanyok közösen határozzák meg:

 

Név: Minor Hotels Europe & Americas, S.A. („MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS”).	Név: Minor Hotel Group Limited („MINOR HOTELS”).	Név: Oaks Hotels and Resorts Limited („OAKS HOTELS”).
Adóazonosító: A-28027944	Adóazonosító: 100372000223	Adóazonosító: ACN: 113 972 366 ABN: 70 113 972 366
Cím: C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spanyolország.	Cím: 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thaiföld.	Cím: Posta: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Ausztrália
Adatvédelmi tisztviselő: a következő csatornákon kapcsolatba léphet velünk, itt üzenetét az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe kell ajánlania: E-mail: dpo@nh-hotels.com  Cím: Székhely: 28003, Madrid, C/Santa Engracia 120, 7ª	Adatvédelmi tisztviselő: a következő csatornákon kapcsolatba léphet velünk, itt üzenetét az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe kell ajánlania: E-mail: privacy.corporate@minor.com  Cím: 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thaiföld.	Adatvédelmi tisztviselő: a következő csatornákon kapcsolatba léphet velünk, itt üzenetét az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe kell ajánlania: E-mail: Privacy.corporate@minorhotels.com.au; vagy Posta: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Ausztrália

2. Információ és hozzájárulás

A jelen Adatvédelmi irányelvek elfogadásával Ön ingyenes, tájékozott, konkrét és egyértelmű hozzájárulását adja az ezen a webhelyen (a „Webhely”) keresztül megadott személyes adatai kezeléséhez, amelyeket az MINOR HOTELS, MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS és OAKS HOTELS, mint közös adatkezelők kezelnek.

Kérjük, fogyelmesen olvassa el a jelen Adatvédelmi irányelveket, amelyek világos és egyszerű módon készültek a megértés megkönnyítése érdekében, és a felhasználó szabadon és önként dönti el, hogy meg kívánja-e adni személyes adatait.

3. A jelen Adatvédelmi irányelvek hatálya

Ezek az Adatvédelmi irányelvek azokra a személyes adatokra vonatkoznak, amelyeket a következő módokon gyűjtünk:

• Online szolgáltatások: a tulajdonunkban levő vagy közülünk bárki által kezelt webhelyek, webes és mobilalkalmazások, közösségimédia-oldalak, HTML-formátumú e-mailek, Wi-Fi-kapcsolat és egyéb digitális csatornák; és
• amikor ellátogat valamelyik ingatlanunkba, vagy vendégként megszáll ott, részt vesz az általunk végzett eseményeken és tevékenységeken, felveszi a kapcsolatot a telefonos ügyfélszolgálatunkkal, vagy egyéb offline interakciókon keresztül.

A fentiekre együttesen a „Szolgáltatások” szóval hivatkozunk.

Kötelezettségeink teljesítése során betartjuk az összes vonatkozó adatvédelmi törvényt és rendeletet azokban a joghatóságokban, ahol működünk. Az adott joghatóság szerint:

• Kalifornia: olvassa el a Kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény nyilatkozatát.
• Ausztrália és Új-Zéland: ahol márkáinkat az Oaks Hotels & Resorts Ltd (és kapcsolódó testületei, társult vállalkozásai és kapcsolt vállalkozásai) üzemelteti: további adatvédelmi kérdések az Oaks webhelyén találhatók.

A jelen Adatvédelmi irányelvek nem vonatkoznak azokra a személyes adatokra, amelyeket a munkavállalókról, üzleti partnerekről és más személyzetről gyűjtünk a velünk való munkaviszonyunkkal kapcsolatban, illetve azokra a személyes adatokra, amelyeket a pályázókról és jelöltekről gyűjtünk. Továbbá a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos olyan összesített, névtelen és egyéb nem azonosítható adatokat is gyűjthetünk, létrehozhatunk, felhasználhatunk és közzétehetünk, amelyek nem tartoznak a jelen Adatvédelmi irányelvek hatálya alá.

4. Hogyan gyűjtjük személyes adatait?

Az adatgyűjtéshez különböző módszereket alkalmazunk:

Közvetlen interakciók: Személyes adatait elküldheti nekünk űrlapok kitöltésével vagy postai úton, telefonon, e-mailben vagy más módon. Ez tartalmazza az Ön által online megadott személyes adatokat, amikor szállást foglal, feliratkozik egy hírlevélre, vagy részt vesz egy felmérésben, versenyen vagy promóciós ajánlatban. Offline gyűjtünk személyes adatokat, amikor ellátogat ingatlanjainkba, vagy használja Szolgáltatásainkat, például éttermeket, gyermekfelügyeleti szolgáltatásokat és gyógyfürdőket.

A Webhelyen található űrlapokon igényelt adatok kötelezőek (kivéve, ha az adott mezőben másként jelezzük) a szolgáltatások biztosításához vagy a kérés teljesítéséhez. Ha nem szeretné megadni a szükséges személyes adatokat, akkor nem tudjuk teljesíteni kérését, de továbbra is láthatja a Webhely tartalmát.

Automatizált technológiák vagy interakciók: Amikor interakcióba lép webhelyeinkkel, alkalmazásainkkal vagy más oldalainkkal, automatikusan technikai adatokat gyűjtünk készülékéről, böngészési tevékenységeiről és mintáiról. Az automatizált eszközökkel gyűjtött adatok közé tartoznak többek között a következők:

• információ azokról az eszközökről, amelyeket a Webhelyeink eléréséhez használ (IP-cím, MAC-cím, készülék, böngésző és operációs rendszer típusa);
• oldalak és URL-címek, amelyek webhelyeinkre irányítják a látogatókat, valamint azok az oldalak és URL-címek, amelyekről a látogatók kilépnek, amint elhagyják webhelyeinket;
• információ az Ön látogatásairól (dátum és idő) és a Webhelyeinken végrehajtott tevékenységekről (például oldalmegtekintések, webhely-navigációs minták vagy alkalmazás-tevékenység);
• általános földrajzi hely (például ország és város), ahonnan a látogató hozzáfér a Webhelyeinkhez; és
• olyan keresési kifejezések, amelyeket a látogatók a webhelyeink eléréséhez használnak.

Ezeket a személyes adatokat sütik, webjelzők és más hasonló technológiák segítségével gyűjtjük.

Biztonsági rendszerek: Amikor ellátogat szállodáinkba, információkat gyűjthetünk Önről az ilyen ingatlanok zártláncú televíziós rendszerein, elektronikus kulcskártyáin és egyéb biztonsági rendszerein keresztül.

Harmadik felek vagy nyilvánosan elérhető források: Személyes adatokat fogunk kapni Önről különböző harmadik felektől és nyilvános forrásokból, beleértve az üzleti partnereket, engedélyezetteket, az általunk kezelt szállodákat, utazási irodákat és aggregátorokat.

5. Az adatgyűjtés célja

A személyes adatokat arra használjuk fel, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, új termékeket és szolgáltatásokat fejlesszünk, valamint hogy megvédjük vendégeink, munkatársaink és ingatlanjaink biztonságát.

A Webhelyen keresztül megadott személyes adatokat a következő célokra használjuk fel:

Foglalási folyamat: A foglalási kérések teljesítése és kezelése, beleértve a módosításokat és lemondásokat, a kosár-visszakeresések elvégzése, függőben lévő foglalásokra vagy a Webhelyen végzett keresésekre vonatkozó emlékeztetők küldése, tranzakció-visszaigazolás küldése, kifizetés vagy az előzetes fizetés kezelése, vagy olyan hűségprogramok ajánlása, amelyek segítségével előnyökhöz juthat. A foglalási űrlapon megadott információk mellett a korábban az általunk kezelt vendégprofilja bizonyos adatait is integráljuk, hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk a szállodáinkban. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja az Önnel fennálló szerződéses kapcsolat.

Kereskedelmi kommunikációk és hírlevelek küldése: Ha feliratkozott marketingkommunikációnkra, személyre szabott promóciós ajánlatokat küldünk Önnek Szolgáltatásainkkal és Márkáinkkal kapcsolatban. Ha engedélyt adott rá, tájékoztatjuk Önt a csoportunkon belüli más szervezetek és üzleti partnereink által kínált Szolgáltatásokról, amelyek listája a https://www.nh-hotels.com/loyalty címen található. Bármikor feliratkozhat vagy leiratkozhat a tőlünk kapott e-mailben található linken keresztül, vagy felveheti velünk a kapcsolatot. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja az Ön beleegyezése.

Online bejelentkezés és GYORS BEJUTÁS: Online bejelentkezési eljárásának kezelése, Szolgáltatásaink testreszabása és a kérésekre való válaszadás. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja a szerződéses kapcsolat.

Legjobb ár garancia: A Legjobb ár garancia – Követelési űrlapon keresztül benyújtott igénylések vagy kérések kezelése, beleértve az Önnel való kapcsolatfelvételt a követelés vagy kérés megoldása érdekében. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja az Ön beleegyezése.

NH PRO blog: Megjegyzései közzétételének kezelése a Webhelyen, feliratkozás a blog hírlevelére és leiratkozás róla. Szükség esetén a közös adatkezelők belátásuk szerint ellenőrizhetik a felhasználók megjegyzéseinek tartalmát, és adott esetben eltávolíthatják azokat, ha a tartalom nem felel meg a jelen Webhelyre vonatkozó feltételeknek. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja a beleegyezés.

Elektronikus ajándékkártyák: Az elektronikus ajándékkártyák vásárlásának és beváltásának kezelése, beleértve a felek közötti kommunikációt és a fizetés feldolgozását. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja a szerződéses kapcsolat.

Felhasználó által generált tartalom (FGT) a közösségimédia-platformokon: Az FGT-t megjelenítése a Webhelyeinken promóciós célokra. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja az Ön beleegyezése.

Bejelentkezés közösségi platformokra: Ha Facebook-, Apple ID-, Google- vagy más harmadik fél fiókjával regisztrál vagy jelentkezik be a Webhelyeinkre, akkor ezeknek a harmadik fél szolgáltatóknak engedélyt ad arra, hogy megosszák az illető fiókokból származó személyes adatait (például a regisztrációs és profiladatait). Ezek az információk változóak, és harmadik fél szolgáltatók kezelik őket, vagy azok, akiket Ön az adatvédelmi beállításokban engedélyezett. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja az Ön beleegyezése.

Újracélzó hirdetés: viselkedési hirdetéseket jeleníthetünk meg olyan platformokon, mint a Facebook Retargeting hirdetések. Ez magában foglalja a sütik és hasonló technológiák használatát a szolgáltatásainkkal és más webhelyekkel való interakcióira vonatkozó információk gyűjtésére és felhasználására. Ezeket az adatokat arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket jelenítsünk meg, amelyek megfelelnek az Ön érdeklődésének. A letiltási lehetőségek e célzott hirdetési erőfeszítésekhez a böngésző beállításainak módosításával vagy közvetlenül velünk való kapcsolatfelvétel révén érhetők el.

A különböző weboldalakon regisztrált felhasználóként való regisztrációhoz megadott adatok. Ezen a feldolgozáson keresztül a regisztrációs kérelem a felhasználó által választott módozaton történik. Egy ellenőrzési folyamatot hajtunk végre annak megállapítására, hogy a felhasználó megfelel-e a regisztrációs követelményeknek a kiválasztott üzemmódban. Ennek az adatkezelési tevékenységnek a jogalapja az Önnel fennálló szerződéses kapcsolat.

6. Az Önről gyűjtött adatok

A személyes adatok vagy személyes információk az egyénre vonatkozó összes olyan információt jelentik, amelyekből az adott személy azonosítható. Nem tartalmazza azokat az adatokat, amelyek esetében a személyazonosságot eltávolították („Összesített adatok”).

Különböző személyes adatokat gyűjthetünk, használhatunk fel, tárolhatunk és továbbíthatunk Önről, amelyeket a különböző célok szerint rendeztünk el az alábbiak szerint:

• kapcsolattartási adatok (e-mail-cím, levelezési cím, ország és telefonszám);
• fizetési adatok (kártyaszám, számlázási cím és bankszámlaadatok);
• demográfiai adatok (nem, életkor és a kiválasztott nyelv);
• a foglalással, szállással vagy egy ingatlan meglátogatásával kapcsolatos információk (beleértve azt az ingatlant, ahol tartózkodott, vagy amelyet felkeresett, az érkezés és távozás dátumát, valamint a megvásárolt árukat és szolgáltatásokat, érdeklődési köröket és preferenciákat);
• különleges kéréseinek és/vagy az adott szálláshelyeinek teljesítéséhez szükséges információk;
• Ügyfélpreferenciák
• munkahellyel kapcsolatos információk (például cégnév, beosztás és munkahelyi kapcsolattartási adatok) az ajánlattételi kérelmek megválaszolásához vagy a szerződéses megállapodások betartásához;
• másolatok az Önnel folytatott levelezésről, ha kapcsolatba lép velünk;
• visszajelzés és felmérési válaszok;
• zárt láncú televíziós rendszerek, kulcskártyák és egyéb biztonsági rendszerek használatán keresztül gyűjtött információk;
• a webhelyünk és hálózatunk használatával és interakciójával kapcsolatos információk; és
• a kormányzati hatóságok által a jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében kért információk.

Nem gyűjtjük Önről a következő különleges kategóriájú személyes adatokat: faji vagy etnikai hovatartozás, vallási vagy filozófiai meggyőződés, szexuális élet, szexuális irányultság, politikai vélemények, szakszervezeti tagság, genetikai és biometrikus adatok, valamint büntetőítéletekre és bűncselekményekre vonatkozó adatok.

7. Személyes adatok megosztása

Célunk, hogy a legmagasabb szintű vendéglátást és Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek, és ennek érdekében a következő egyénekkel osztjuk meg személyes adatait:

• Szállodáink: A személyes adatokat vállalati struktúránkon belül más vállalatoknak is továbbítjuk a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt célokra, például a Szolgáltatások nyújtására és az Önnel folytatott kommunikáció személyre szabására. Személyes adatait megosztjuk azokkal a szállodákkal, amelyekben megszáll, hogy véglegesítsük foglalását. A listában feltüntetett vállalatok közé tartoznak a struktúránkban szereplő szervezetek (link), a szállodák tulajdonosai és a márkák engedélyezettjei.
• Stratégiai üzleti partnerek: A személyes adatokat és más adatokat olyan üzleti partnereknek továbbítjuk, akik olyan árukat, szolgáltatásokat és ajánlatokat nyújtanak, amelyek javítják az Ön ingatlanjainkban megtapasztalt élményét. Az adatok megosztásával személyre szabott szolgáltatásokat és egyedi utazási élményeket tudunk biztosítani az Ön számára. Például ez a megosztás lehetővé teszi, hogy az ingatlanjainkban található gyógyfürdő, étterem, egészségklub, portaszolgálat és más üzletek szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek.
• Szolgáltatók: A személyes adatokat harmadik fél szolgáltatóknak továbbítjuk a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt célokra. A szolgáltatók közé tartoznak például azok a vállalatok, amelyek biztosítják a weboldal-tárhelyet, adatelemzést, fizetésfeldolgozást, megrendelés-teljesítést, információtechnológiai és kapcsolódó infrastruktúra-szolgáltatást, ügyfélszolgálatot, e-mail-kézbesítést és marketinget.
• Közigazgatási szervek és rendőri szervek: A személyes adatokat szükség szerint vagy egy nyomozás részeként továbbítjuk a közigazgatási szerveknek és a rendőrségnek annak érdekében, hogy megfeleljünk a rendeletekben foglalt kötelezettségeknek a csalás és pénzmosás megelőzése érdekében, és hogy együttműködjünk ezekkel a szervezetekkel feladataik ellátása során.

Jogszabályoknak való megfelelés: A személyes adatokat felfedhetjük bíróságoknak és más hatóságoknak, ha erre a törvény kötelez minket. Minden harmadik féltől megköveteljük, hogy védje az Ön személyes adatait, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelje őket. Nem engedélyezzük harmadik fél szolgáltatóink számára, hogy az Ön személyes adatait saját céljaikra használják fel, hanem csak azt engedjük meg, hogy a személyes adatokat az általunk meghatározott célokra és utasításainknak megfelelően dolgozzák fel.

8. Nemzetközi adattovábbítás

Globális idegenforgalmi vállalatként személyes adatait több joghatóságon keresztül is továbbíthatjuk. Amennyiben a cél megköveteli, személyes adatait a következő helyekre továbbíthatjuk:

• Országok, ahol központi foglalási rendszereket működtetünk vagy veszünk igénybe;
• Országok, ahol vállalati irodáink találhatók (az itt felsorolt országokon kívül: https://www.minor.com/en/businesses/minor-hotels);
• Azok az országok, amelyekben szállodákat, rezidenciákat és/vagy értékesítési irodákat kezelünk és működtetünk (ezen országok listája itt található: https://www.minor.com/en/businesses/minor-hotels)
• Országok, ahol külső szolgáltatóink, tanácsadóink és szakértőink találhatók, amelyek időről időre változnak (amelyek a https://www.minor.com/en/businesses/minor-hotels linken felsorolt országok mellett az Egyesült Államokat, a Fülöp-szigeteket és Szingapúrt is tartalmazzák).

A fenti leírásba tartozó országok listája itt található.

Amikor adatokat osztunk meg, azokat az Ön országától eltérő országokba – például az Egyesült Államokba, Szingapúrba vagy az adattárhely-szolgáltató szervereinek tartózkodó helyére – továbbíthatjuk és ott dolgozhatják fel őket. Ezek az országok a megszokottól eltérő jogszabályokkal rendelkezhetnek. Ha a személyes adatokat egy másik országban lévő harmadik félnek fedjük fel, biztosítékokat vezetünk be annak biztosítására, hogy az Ön személyes adatai továbbra is védve legyenek.

Az Európai Gazdasági Térség (EGT) magánszemélyei számára ez azt jelenti, hogy az Ön adatait az EGT-n kívülre továbbíthatják. Ha az Ön személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítják, akkor ezeket csak olyan országokba küldhetik, amelyekről megállapították, hogy megfelelő védelmet biztosítanak az EGT-adatok számára, vagy olyan harmadik félnek, amelynél jóváhagytuk az Ön személyes adatainak védelmére szolgáló továbbítási mechanizmusokat, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeinek elfogadásával.

Ha megadja nekünk személyes adatait, azzal hozzájárul, hogy személyes adatait a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt célokból bármely ilyen tengerentúli címzettnek átadjuk, és tudomásul veszi, hogy az ilyen tengerentúli címzettekre nem vonatkoznak olyan jogszabályok, amelyek előírják számukra, hogy személyes adatait olyan módon védjék, amely összehasonlítható az Ön országában alkalmazandó jogszabályokban foglalt biztosítékokkal.

az alábbi biztosítékok legalább egyikének megvalósításával:

• Specifikus szerződést a kötünk harmadik felekkel, amely lehetővé teszi az érintett jogainak érvényesítését a vonatkozó előírásoknak megfelelően.
• Az Ön hozzájárulását követően továbbítjuk az adatokat, ha a vonatkozó jogszabályok ezt megkövetelik.

Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha további információt szeretne a személyes adatai továbbításakor általunk használt konkrét mechanizmusról.

9. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak annyi ideig őrizzük meg, amíg az észszerűen szükséges az általunk gyűjtött célok teljesítéséhez, beleértve a jogi, szabályozási, adózási, számviteli vagy jelentéstételi követelmények teljesítését is. Hosszabb ideig is megőrizhetjük személyes adatait panasz esetén, vagy ha észszerűen úgy véljük, hogy peres eljárás várható az Önnel fennálló kapcsolatunkra vonatkozóan.

A megfelelő megőrzési időszak meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és különlegességét, a személyes adatok jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő esetleges kár kockázatát, a személyes adatok kezelésének céljait, és azt, hogy ezeket a célokat más eszközökkel elérhetjük-e, valamint figyelembe vesszük az adott ország alkalmazandó jogi, szabályozási, adózási, számviteli vagy egyéb követelményeit.

A megőrzési időt az alábbi szempontok alapján határozzuk meg:

• Ha a személyes adatokat a szerződés teljesítése céljából gyűjtöttük, akkor azokat a szerződéses jogviszony teljes időtartama alatt, valamint annak megszűnését követően az elévülés lejártáig megőrizzük.
• Ha a személyes adatokat a jogi kötelezettségeinknek való megfelelés céljából gyűjtöttük, azokat a kötelezettség teljesítéséig tároljuk.
• Ha a személyes adatokat jogos érdekünk céljából gyűjtöttük, akkor ezen érdek végéig tároljuk.
• Ha a személyes adatokat az Ön hozzájárulásával gyűjtöttük, akkor a hozzájárulása visszavonásáig tároljuk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a kommunikációkban feltűntetett linken keresztül.

A személyes adatok különböző tényezőire vonatkozó megőrzési időszakok részleteit a Megőrzési nyilatkozatban találja meg, amelyet tőlünk igényelhet, ha kapcsolatba lép velünk.

10. Az Ön jogai

Az adatvédelmi törvények szerinti következő adatvédelmi jogait velünk kapcsolatba lépve gyakorolhatja:

• a személyes adataihoz való hozzáférés kérése
• a személyes adatai helyesbítésének kérése
• a személyes adatai törlésének kérése
• a személyes adatai kezelése ellen való tiltakozás
• az adatkezelés korlátozásának igénylése
• a személyes adatai hordozhatóságának igénylése
• a visszavonáshoz való jog

Bizonyos körülmények között, ha az alkalmazandó jog lehetővé teszi, Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.

Amire szükségünk lehet Öntől 

Előfordulhat, hogy konkrét információkat kell kérnünk Öntől a személyazonossága megerősítéséhez és a személyes adataihoz való hozzáférési jogának biztosításához (vagy bármely más jogának gyakorlásához). Ez egy biztonsági intézkedés annak biztosítására, hogy a személyes adatokat ne továbbítsák olyan személynek, akinek nincs joga megkapni azokat. Felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy további információkat kérjünk a kérésével kapcsolatban, hogy felgyorsítsuk a válaszunkat.

Nem kell díjat fizetnie a személyes adataihoz való hozzáférésért (vagy bármely más jog gyakorlásáért). Ugyanakkor észszerű adminisztrációs díjat számíthatunk fel, ha kérése egyértelműen megalapozatlan, ismétlődő vagy túlzott. Alternatív megoldásként ilyen körülmények között megtagadhatjuk a kérés teljesítését, és megadjuk az elutasítás okát.

A válaszadás határideje

Igyekszünk minden jogos kérésre egy hónapon belül, vagy a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott határidőn belül válaszolni. Ez esetenként egy hónapnál tovább is eltarthat, ha a kérése különösen összetett, vagy ha több kérést küldött be. Ebben az esetben értesíteni fogjuk, és folyamatosan tájékoztatjuk.

11. Közvetlen marketing

Az Ön beleegyezésével közvetlen marketingkommunikációt küldhetünk Önnek márkáinkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Ha úgy döntött, hogy marketingkommunikációt szeretne kapni, kapcsolatba léphetünk Önnel elektronikus üzenetek (e-mail, SMS vagy webhely), postai úton vagy más módon, amelyet megoszt velünk. Önnek joga van bármikor visszavonni a hozzájárulását úgy, hogy kapcsolatba lép velünk a Kapcsolatfelvétel részben megadott adatok használatával, vagy a marketingüzeneteinkben található leiratkozási linkre kattintva.

Vegye figyelembe, hogy ha úgy dönt, hogy leiratkozik a marketingcélú e-mailekről, továbbra is küldünk Önnek tranzakciós üzeneteket, például a foglalásaival vagy a tartózkodásaival kapcsolatos információkat, beleértve a visszaigazoló és az érkezés előtti e-maileket, illetve a fiókja biztonsági frissítéseit.

12. Lépjen velünk kapcsolatba

Ha a fenti jogok bármelyikét gyakorolni kívánja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk itt: dataprotection@minor.com.

Kapcsolatba léphet az Ön országáért vagy régiójáért felelős adatvédelmi tisztviselőnkkel („DPO”) is: Ázsia, Közel-Kelet és Afrika

E-mail: privacy.corporate@minor.com; vagy

Posta: 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict,

Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thaiföld

 

Európa és Amerika

E-mail: dpo@nh-hotels.com; vagy

Posta: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spanyolország.

 

Ausztrália és Új-Zéland

E-mail: Privacy.corporate@minorhotels.com.au; vagy

Posta: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Ausztrália

13. Adatbiztonság

Megfelelő biztonsági intézkedéseket vezettünk be annak érdekében, hogy megakadályozzuk személyes adatainak véletlen elvesztését, jogosulatlan felhasználását vagy hozzáférését, megváltoztatását vagy nyilvánosságra hozatalát. Ezenkívül a személyes adatokhoz való hozzáférést azokra az alkalmazottakra, ügynökökre, vállalkozókra és más harmadik felekre korlátozzuk, akiknek üzleti szempontból ismerniük kell ezeket. Az Ön személyes adatait csak a mi utasításaink alapján dolgozzák fel, és titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk. Eljárásokat vezettünk be a személyes adatok megsértésének gyanúja esetén, és értesítjük Önt és az alkalmazandó szabályozókat a jogsértésről, ha jogilag kötelesek vagyunk erre.

14. Felelősség

Ez a Webhely nem gyermekek számára készült, és tudatosan nem gyűjtünk gyermekekkel kapcsolatos adatokat.

Ön garantálja, hogy tájékoztatta azokat a harmadik feleket, akiknek az adatait megadja, ha így tett, a jelen Adatvédelmi irányelvekben szereplő pontokról. Ezenkívül garantálja, hogy engedélyt kapott arra, hogy adatait a megadott célokra átadja nekünk.

Ön felelős minden hamis vagy pontatlan információért, valamint a nekünk vagy harmadik feleknek okozott közvetlen vagy közvetett károkért.

15. A jelen Adatvédelmi irányelvek módosításai

Adatvédelmi irányelveinket rendszeresen felülvizsgáljuk. Az oldal tetején látható az Adatvédelmi irányelvek utolsó módosításának dátuma, valamint az a dátum, amelytől kezdve a módosítások hatályba lépnek. Ha ezeket a változtatásokat követően használja a Szolgáltatásokat, azzal elfogadja a módosított Adatvédelmi irányelveket. Ha meg szeretné tekinteni az Adatvédelmi irányelveinknek azt a változatát, amely közvetlenül a felülvizsgálat előtt lépett hatályba, lépjen kapcsolatba velünk a dataprotection@minor.com címen.

Fontos továbbá, hogy az Önről tárolt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek. Kérjük, tájékoztasson minket, ha személyes adatai megváltoznak a velünk való kapcsolata során.